Melayan aduan yang realistic dalam tempoh tidak melebihi tiga (3) hari bekerja.

Pelan Bangunan diluluskan dalam tempoh empat belas (14) hari bekerja dengan disertakan dokumen- dokumen yang lengkap dan mendapat kelulusan daripada agensi- agensi yang berkaitan.

VISI MAJLIS
Menjadi Peneraju Majlis-Majlis Daerah di Sarawak.

MISI MAJLIS
Kami adalah komited untuk menyediakan perkhidmatan perbandaran secara menyeluruh dan berkualiti di kawasan pentadbiran majlis. Kami akan melakukan ini melalui sumber manusia yang kompeten, kapasiti organisasi yang tinggi, pengurusan sumber-sumber organisasi yang efektif dan efisyen, penyampaian perkhidmatan yang berorientasikan pelanggan dan jalinan strategik dengan sektor kerajaan dan swasta kearah mewujudkan masyarakat yang maju.

MOTTO MAJLIS
Bersama menuju kecemerlangan.

OBJEKTIF ORGANISASI
“ Aiming to provide a quality, economical and modern basic amenities, public insfrastructures and professional services to all the populace residing in our areas of jurisdiction, fairly distributed and allocated to, based on the urgency and priority needs.”

Senarai nama staf MDLBS yang telah bersara dan akan bersara.